cortabotLa mayoría de fallos de un robot cortacésped no son averías reales, sino ajustes o mantenimiento básico que se resuelven en minutos. Aquí repasamos los problemas más habituales y sus causas más probables antes de pensar en garantía o servicio técnico.
El robot no arranca o no sale de la base
Antes de nada, comprueba que la base de carga está bien conectada a corriente y que los contactos metálicos del robot con la base están limpios — un poco de óxido o césped seco ahí basta para que no cargue bien. Revisa también que no tenga activado un horario o zona horaria mal configurada en la app: es la causa más común y la más fácil de pasar por alto.
Se queda atascado o para en la misma zona siempre
Si es siempre el mismo punto, casi seguro que hay un desnivel, una raíz o un escalón que el robot no gestiona bien — revisa la pendiente máxima de tu modelo antes de asumir que es un fallo. Si el punto conflictivo es pequeño, marcar esa zona como exclusión en la app suele ser más práctico que forzar al robot a pasar por ahí.
No vuelve solo a la base de carga
En modelos con navegación RTK, LiDAR o visión (la mayoría de nuestro catálogo), esto casi siempre es un problema de señal, no del robot en sí: árboles muy densos, estructuras metálicas cerca de la antena base o mala ubicación de la estación pueden degradar la precisión. Revisa que la base tenga cielo despejado por encima y esté alejada de vallas metálicas o muros altos.
Corta de forma irregular o deja franjas sin cortar
Antes de pensar en un fallo mecánico, comprueba la altura de corte configurada y el estado de las cuchillas — unas cuchillas desgastadas arrancan el césped en vez de cortarlo limpio, y eso se nota primero en las franjas menos transitadas por el robot. Las cuchillas son consumibles: en uso normal conviene revisarlas cada pocos meses y cambiarlas cuando pierden filo, no esperar a que dejen de cortar del todo.
Se detiene con lluvia o mojado
Es un comportamiento normal, no un fallo — los modelos con sensor de lluvia paran el corte para proteger cuchillas y motor, y algunos permiten ajustar la sensibilidad de ese sensor desde la app. Repasamos esto con detalle en cómo se comportan bajo la lluvia.
Hace ruido distinto al habitual
Un cambio de sonido (más agudo, con vibración nueva) suele venir de césped enredado en el eje de la cuchilla o de una rueda con hierba atascada — merece la pena revisar visualmente antes de nada. Si el ruido es simplemente más alto de lo esperado en general, puede que el modelo no encaje con tu horario de uso; lo explicamos en ruido y uso nocturno.
La app pierde la conexión con el robot
Comprueba primero el WiFi de casa cerca de donde está aparcado el robot — muchas veces el problema no es el robot sino la cobertura de la red en esa zona del jardín. Si el jardín es grande, un repetidor WiFi exterior suele resolverlo sin tocar nada del robot.
Cuándo sí es momento de llamar al servicio técnico
Si tras revisar estos puntos el problema persiste, o el robot muestra un código de error concreto en la app o en su pantalla, ese código es la referencia más fiable — cada fabricante documenta sus códigos de error en el manual o la app, y acudir directamente a servicio técnico con ese dato concreto ahorra tiempo frente a explicar el síntoma de forma genérica.